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商品注文方法

ご注文の商品ページで「かごに入れる」ボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れてください。 複数の商品をご注文の場合は、「ショッピングを続ける」をクリックして、 商品ページに戻り、ご注文商品を全てカートに入れてください。 ご注文商品が全てカートに入りましたら「注文画面へ」ボタンをクリックして注文画面にお進みください。 ご注文手続き完了です。ご登録Emailアドレス宛に確認メールを送信いたしますので、ご確認ください。

 

当店からのメールが届かない場合

 当店では、『会員登録』、『ご注文』をいただいた際に必ず、自動返信のメールをお送りしております。  当日中に当店からのメールが届かない場合は、以下の可能性がございますので、 ご確認いただけますようお願い申し上げます。  【フリーメールアドレスをお使いのお客様】 ▼迷惑メールフォルダに入っている 各フリーメールサービスには、迷惑メール防止機能により当店からのメールが自動的に迷惑メールと間違えられ、 受信画面(受信ボックス)に出てこない場合があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますよう お願い致します。 また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで 当店からのメールが迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。 ・ヤフーメールをご利用の場合 ▼受信許可等の設定方法:(ヤフーメールをご利用の場合) (1)Yahoo!メールにログインをして、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。 (2)「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。 (3)フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。     Fromが[ select-bio.com ] [ を含む ]     移動先フォルダ:[ 受信箱 ] (4)[ 保存 ]をクリック。 ・Hotmailをご利用の場合 ▼受信許可等の設定方法:(Hotmailをご利用の場合) (1)Hotmailにサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。 (2)迷惑メールの[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ]→[差出人セーフ リスト]をクリックします。 (3)[許可する差出人またはドメイン]に当店のドメイン[ select-bio.com ]を入力し追加ボタンを押して終了です。 その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、 誠に恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。 【携帯メールアドレスをお使いのお客様】 ▼メール防止フィルターによってはじかれている メール防止フィルターをご利用の場合は、(select-bio.com)のフィルター解除し、 【customer@select-bio.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

 

お支払いについて

【銀行振込(前払い)】   ・ご注文合計金額は、配送日・お支払い期限などをお知らせする    『振込銀行口座のご連絡』メールにてご連絡致します。   ・ご注文後、通常3営業日以内に送信しますので、ご確認後お振込下さい。    (注文後の自動配信メールでご案内する金額とは異なる場合がございます。)    ※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。    ※ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。     (7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。)    【代金引換】   ・商品お届け時に、ご注文合計金額(商品代金・配送料等・代引き手数料)を    配送員にお支払いください   ・代引き手数料は一律315円となります。 【クレジットカード】   ・VISA、MASTER、Dinersカードがご利用いただけます。 【後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)】  【後払い.comサービス内容】   ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。   ※海外メール便の場合はご利用いただけません。   決済手数料:150円(税込) 後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済  ●商品はお支払い前に発送されます  ●ご利用になれるコンビニエンスストア   セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/   デイリーヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/   スリーエフ/ココストア/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店/   ヤマザキデイリーストア/every one/ヤマザキスペシャルパートナーショップ  ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。  ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。  ●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意   ください。  ●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払     い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。  ●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。  ●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料150円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振   込み手数料)」となります。  ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。  ●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いた   だけます。  【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】   ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。    下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご     選択下さい。   ●ご利用になれる代金は16,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他    のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利    用いただけませんのでご注意下さい。   ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の    再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。   ●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時    間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。   ●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。   ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な    範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。   ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信    結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。   ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。   ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと   みなさせていただきます。  【後払い.comご利用時の流れ】   1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします   2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文    には翌日回答となります)。   3.商品を発送いたします   4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞ    れ別々に届きます)   5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

配送について

お届けまでの日数は3日〜2週間となっております。 米国から『日通Eペリカン国際便』または『日通メールプラス便』で配送いたします。 ☆☆☆アメリカ直送でもこんなに便利☆☆☆ ・発送後、通常3日〜7日でお届けいたします! ・安心の追跡機能がついてます! ・お届けの時間帯をご指定いただけます!

送料について

 ご注文合計金額が7,980円以上の場合は送料無料とさせていただきます。  ご注文金額に応じて以下の送料となります。(日本全国一律)  ・4,980円未満/980円  ・4,980円〜7,980円未満/580円
●配送追跡方法(メール便は追跡なし)は以下の通りです。
(反映までにお時間がかかる場合がございます)

 ↓↓↓日本通運『eペリカン国際速達便、メールプラス便』の配送追跡はこちら↓↓↓

1. 下記、リンクから「輸送状況検索」のページを開いてください。
http://www3.nittsu.co.jp/JDOC/HOWTOJ.HTM

2. 検索種別の項目で、「Delivery Note No.」を選んでください。

3. 検索番号の空欄に上記の配送追跡番号を入力し、下の検索ボタンをクリックしてください。
4. 商品追跡に関するお問い合わせは、下記番号にご連絡いただき、
   上記の【配送追跡番号】をご連絡いただくと詳細をご確認いただけます。
   TEL:0476-36-2850(日通輸入課)

※通関後の国内配送の詳細は以下に追跡番号をご入力いただくとお調べいただけます※

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

消費税について

 消費税は内税です。  日本からご購入のお客様は商品代金および送料の合計が16,500円を超える場合は、  関税がかかる場合がございますが、関税についてもセレクトビオが負担させていただきます。

返品について



【商品トラブル、不具合の場合】  商品到着後7日以内に限り、交換、ご返品またはご返金を承ります。  送料や振込み手数料などは、セレクトビオが負担させていただきます。 【お客様のご都合の場合】  商品到着後7日以内、且つ未使用・未開封の場合のみご返品を承りますが、  米国までの往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 <注意点>  ※お客様の住所登録間違いによる未配達は補償の対象外とさせていただきます。  ※商品到着後7日以後のご返品は一切お受けできませんのでご了承お願いいたします。   また、使用済、開封済みの場合も同様にご返品はお受けできません。  ※米国までの送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。  ※一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。(各商品ページの表記をご参照ください。)